Actualmente, la inteligencia artificial (IA) ya no es un tema exclusivo de comics o películas de ciencia ficción, se ha convertido en una herramienta real que está en constante evolución y está revolucionando la forma en que las empresas operan día con día. En este sentido, Odoo en su versión 18, incorpora funciones de la IA llevando los sistemas ERP a un nuevo nivel de eficiencia, automatización y análisis inteligente.
¿Qué aporta la IA en un ERP como Odoo?
Tradicionalmente, los sistemas ERP han sido herramientas robustas pero reactivas: permiten registrar y procesar información. Con la integración de IA, Odoo 18 pasa a ser un sistema proactivo y predictivo: ¿Qué quiere decir eso? Que este ERP ya no se limita a reaccionar ante las acciones del usuario, sino que anticipa necesidades, propone soluciones y automatiza decisiones basadas en datos históricos. Para ilustrar de mejor manera lo anterior, les comparto un par de ejemplos:
- Por lo regular, se espera que el usuario no sólo cargue la factura, sino que registre los datos relacionados; con este sistema, en lugar de esperar esta acción habitual, el sistema puede escanearla y extraer la información clave de la factura y proponer un borrador listo para validar.
- El chatbot que utiliza Odoo 18, el cual es más inteligente gracias a la IA incorporada, tiene capacidades para responder preguntas en tiempo real, puede sugerir productos, rastrear pedidos o resolver dudas generales.
Algunas de las potencialidades que se pueden aprovechar que determinan el impacto de cómo la IA está transformando el ERP con Odoo 18 son:
- Clasificación automática.
- Rellenado automático de campos.
- Reconocimiento de documentos.
Casos
específicos de la IA en Odoo
Aunque la inteligencia artificial en Odoo es una funcionalidad reciente, su evolución ha sido constante y ya cuenta con cada vez más casos de uso que demuestran su aplicabilidad; es útil ver ejemplos prácticos de cómo se aplican en los diferentes módulos clave del sistema. A continuación, te mostramos casos prácticos ya implementados, de cómo la IA está transformando el uso cotidiano de este ERP:
CRM
Configuración de campo con IA “Resumen de la empresa”: Este campo definirá información básica sobre la empresa haciendo una búsqueda en la internet garcias a la activación del modelo de lenguaje configurado, en base al nombre de la empresa y otros campos dinámicos definidos en el prompt.
Mesa
de ayuda
Configuración de campo con IA “Resumen ejecutivo”: Al igual que el campo anterior donde se utiliza la activación del modelo de lenguaje, en este campo se genera un breve resumen del ticket o tarea basado en la descripción del problema.
Marketing
por email
Automatización con IA para “vista previa”: En el módulo de Marketing por email, tenemos un campo llamado vista previa del texto. Ese campo se llenará automáticamente de manera llamativa, tomando en cuenta la descripción del correo electrónico.
¿Qué beneficios ofrece Odoo con su IA para tu empresa?
- Ahorro de tiempo: menos tareas manuales, más automatización.
- Experiencia del usuario mejorada: todo se vuelve más ágil e intuitivo.
- Mayor escalabilidad: puedes crecer sin que aumente proporcionalmente tu carga operativa.
- Procesamiento de lenguaje natural (NLP): Puedes hacer preguntas en lenguaje natural como "muéstrame las ventas del mes pasado" y obtener reportes directos.
- OCR Avanzado (Reconocimiento Óptico de Caracteres): Escaneo inteligente de facturas, recibos y documentos PDF.
Estos son algunos de los muchos beneficios que la IA de Odoo puede hacer por ti y tu empresa. Y, aunque Odoo 18 ya incorpora IA en varios módulos, esta integración apenas comienza. Las futuras versiones continuarán expandiendo estas capacidades, permitiendo que el ERP aprenda de tus datos y se adapte mejor a tus procesos.
¿Tu empresa ya está aprovechando el poder de la IA en Odoo?
Si todavía no has comenzado a incorporar inteligencia artificial en tus procesos empresariales, este es el momento ideal para hacerlo. La IA no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también te brinda una ventaja estratégica frente a la competencia. En concreto, Business Insights, acompañamos a las empresas en su camino hacia la transformación digital, ofreciéndoles consultoría especializada en Odoo. Te ayudamos a implementar soluciones inteligentes que realmente generan impacto en tu negocio.