El Centro Banamex recibió el 2 y 3 de septiembre la primera edición mexicana del Odoo Experience, el encuentro más grande que la compañía belga ha organizado en América Latina. Fueron dos días de conferencias, demostraciones y networking alrededor de una sola pregunta: qué significa para una empresa mexicana que su sistema de gestión empiece a pensar por sí mismo.
El evento cambió de nombre, y con él de público
Hasta el año pasado este encuentro se llamaba Odoo Community Days. Nació en 2024, precisamente en México, como el debut de la compañía en la región, y estaba dirigido sobre todo a desarrolladores y socios implementadores. Era un espacio técnico, pensado para quienes construyen sobre la plataforma.
La edición 2026 adoptó el nombre y el formato que Odoo usa en su evento internacional de Bélgica. El cambio no fue solo de etiqueta: el programa se reorientó hacia directores generales, directores de finanzas, responsables de operaciones y equipos de mercadotecnia. Menos código, más criterio de negocio.
Las cifras que manejó la organización dan una idea de la escala. Más de 10 mil asistentes provenientes de varios países de la región, poco más de 100 conferencias, alrededor de 70 expositores y cuatro talleres. El acceso general fue gratuito. Para quienes buscaban formación más profunda, hubo clases magistrales los dos días previos, el 31 de agosto y el 1 de septiembre, en las oficinas de Odoo México.
Sitio web y comercio electrónico: vender sin depender de terceros
Dos de las sesiones con mayor convocatoria fueron las dedicadas a las novedades en el constructor de sitios web y en la tienda en línea. El interés tiene una explicación sencilla: para buena parte de las empresas medianas mexicanas, el sitio web y el canal de venta digital siguen viviendo en una plataforma distinta a la del inventario y la facturación. Cada venta en línea termina capturada dos veces.
La propuesta que se expuso apunta en la dirección contraria. Un catálogo, un inventario y una contabilidad que alimentan al mismo tiempo la tienda física y la digital, con la posibilidad de editar el sitio sin escribir una línea de código. Entre lo anticipado para la siguiente versión figuran bloques de diseño adicionales y un mejor manejo de sitios en varios idiomas, algo relevante para las compañías que exportan o atienden mercados fuera del país.
Contabilidad: de registrar el pasado a anticipar el futuro
La sesión de novedades contables abordó el desplazamiento que está viviendo el área. La contabilidad dejó de entenderse únicamente como el registro de lo que ya ocurrió y empieza a usarse como herramienta de anticipación.
Dentro de lo previsto para la próxima versión se mencionan proyecciones de rendimiento, mayor facilidad para generar informes tributarios y la incorporación de impuestos correspondientes a distintas localizaciones fiscales. Este último punto merece atención particular en México, donde cualquier sistema de gestión tiene que convivir con las reglas del SAT para resultar viable.
El futuro del trabajo, contado desde la cultura laboral
Una de las conversaciones que más público reunió no trató sobre software. Macarena Riva y Rosalaura López, conductoras de Chisme Corporativo —reconocido por Spotify como podcast de negocios del año—, participaron en el programa con una charla sobre el mundo laboral y su transformación.
La elección tiene sentido dentro del hilo del evento. Su podcast se construyó justamente sobre lo que rara vez aparece en una presentación corporativa: cómo se vive el trabajo desde adentro, qué pasa con los equipos cuando cambian las reglas, por qué las decisiones que se ven impecables en una lámina se atoran en la operación diaria.
El dato que mejor explica su presencia en un evento de tecnología empresarial es el de su propio crecimiento: alcanzaron el primer lugar de audiencia en apenas cinco semanas hablando de modelos de negocio, decisiones corporativas y controversias empresariales. Temas que durante años se dieron por áridos. Y lo consiguieron sin diluir el contenido, con cifras y casos reales, traducidos a una conversación que cualquiera puede seguir.
Ahí hay una lección que se conecta directamente con el resto del programa. Si un podcast de negocios llega al primer lugar en poco más de un mes, el problema nunca fue que a la gente no le interese entender cómo funciona una empresa. El problema es cómo se le cuenta. Con la tecnología dentro de las organizaciones ocurre exactamente lo mismo: eso que suele diagnosticarse como resistencia al cambio casi siempre resulta ser un asunto de traducción.
La sesión sobre el futuro del trabajo y la inteligencia artificial completó ese enfoque. El planteamiento general fue que la discusión sobre automatización suele quedarse en las herramientas y pasa por alto lo determinante, que son las personas que van a usarlas. Un sistema con capacidades de inteligencia artificial en cada módulo no sirve de nada si el equipo sigue trabajando como antes.
Odoo 20: lo confirmado y lo que todavía no
La versión 20 se presentó durante la apertura del evento. Coincide con el vigésimo aniversario de la plataforma, y aunque el anuncio formal completo ocurre semanas después en Bélgica, algunos elementos ya quedaron establecidos.
El más significativo es conceptual. La inteligencia artificial deja de funcionar como un módulo aparte, al que el usuario tenía que entrar deliberadamente, y pasa a ejecutarse dentro de cada aplicación mientras la persona trabaja. La diferencia parece menor y no lo es: elimina el paso de tener que acordarse de usarla.
En punto de venta se confirmó un constructor visual orientado a restaurantes, que permite armar el plano del local de manera interactiva, acomodando mesas y áreas directamente en pantalla. El módulo de Eventos, por su parte, quedó integrado al punto de venta, con venta de boletos y modos de autopedido.
Hay considerablemente más información circulando sobre esta versión: agentes de inteligencia artificial, integración nativa de WhatsApp, reabastecimiento automático basado en pronósticos de demanda, mejoras para operar sin conexión. Conviene ser claro al respecto. Nada de eso ha sido confirmado oficialmente por Odoo. Se trata de previsiones publicadas por socios implementadores que, si bien tienen fundamento, no equivalen a un anuncio.
El contexto mexicano explica por qué esto importa
Odoo reporta un crecimiento anual cercano al 50% en México, cifra que la compañía compartió en conversación con medios durante el evento y que no corresponde a un reporte publicado. Es una expansión considerable. Puesta junto a los datos de adopción tecnológica del país, además, resulta reveladora.
De acuerdo con el Censo Económico del INEGI publicado en 2024, apenas 2.1% de las unidades económicas mexicanas utilizaba sistemas de inteligencia artificial en 2023. El Banco de México, en un reporte de septiembre de 2025, ubicó esa proporción en 24.3% entre empresas de más de 100 empleados y en 43.4% entre las de más de mil trabajadores. Un dato adicional termina de retratar el momento: ocho de cada diez organizaciones declararon haber implementado alguna solución de inteligencia artificial durante 2025, pero solo cuatro de cada diez consideraban estar aprovechándola realmente.
La lectura es que la tecnología está entrando a las empresas mexicanas más rápido de lo que esas empresas alcanzan a asimilarla. Ahí es donde una decisión de diseño como la de integrar la inteligencia artificial dentro de cada módulo, en lugar de ofrecerla como una herramienta separada, deja de ser un detalle técnico. No resuelve el problema de adopción, pero reduce la distancia.
Para la empresa mexicana que todavía opera con hojas de cálculo y sistemas que no se comunican entre sí, la pregunta relevante nunca fue si la inteligencia artificial sirve. Es si llega en un formato que su equipo vaya a usar sin necesidad de un curso previo.
Lo que queda pendiente para Bruselas
El lanzamiento formal de Odoo 20 se realiza del 24 al 26 de septiembre en Brussels Expo, durante la edición internacional del Odoo Experience. Ese encuentro convoca a más de 45 mil personas de 150 países y tiene programadas más de 400 conferencias.
Ahí se confirma o se descarta todo lo que hoy circula como previsión. La segunda parte de este artículo recogerá esa lista definitiva: qué se anunció efectivamente, qué se quedó fuera y, sobre todo, qué de todo ello tiene sentido para una empresa que opera en México.